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北京环球影城招聘景点运营员

来源:https://www.xingonghui.net/94.html发布时间:2021年10月19日 10:15:28

职位概要
作为团队的一员,在快节奏、有趣、富有挑战性和成就感的环境中工作,通过为成千上万的游客树立安全、服务、演出、整洁和高效的典范,为基于电影的主题乐园景点带来活力。

岗位职责
1. 规范启动和关闭景点,并确保景点的操作符合安全实践准则和步骤。
2. 以友好和专业的方式,仔细检查游客是否符合进入景点的要求,是否还有特殊需求。
3. 安全有效地帮助游客进入和离开骑乘设备、剧院、娱乐区或其他景点区域;执行景点要求和限制,检查骑乘束缚装置和安全压杆,提供安全指示,操作控制台,调度骑乘,观察闭路电视监视器及游客行为,确保景点安全运营。
4. 按照操作流程安全疏散景点。
5. 在指定区域通过主题解说或故事情节介绍来欢迎和吸引游客,并提供景点信息和帮助。监控排队情况,进行适当调整并计算景点等候时间。
6. 通过不断监测附近区域和/或周围环境,保持工作环境的整洁和安全。保持工作区域的整洁有序,清除垃圾,确保该区域没有杂物,对整个景点区域使用的设备和/或道具进行适当的照料。
7. 根据乐园的日常需要,使用支柱、绳索和路障来设立和分解排队区域。
8. 监控人群,履行客流控制职责,解决安全问题。
9. 开园前其他职责:支持景点的初始运营测试和调试,以准备向公众开放景点和/或区域。
10. 通过遵循既定的UBR政策、规程、培训和团队活动,理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
11. 完成分配的其他工作。
12. 工作范围:适度的常规工作。需要执行公司政策和流程。需要经常做决定并运用批判性思维技巧。始终树立安全、服务、演出质量、整洁和高效的典范。工作班次会频繁变换,包括但不限于:上午/下午/晚上、周末和公共假日。在开园前的一段时间内,可能偶尔会有通宵班次。

任职资格
1. 要成功完成这项工作,候选人必须能够令人满意地履行每项基本职责。下列要求代表候选人所需的知识、技能和/或能力(KSAs)。候选人需拥有充沛的精力,外向、友好和服务导向的个性,能够适应和融入充满活力和快节奏的团队环境。同时必须具备良好的沟通能力。
2. 候选人需通过当地法规规定的运营景点的相关认证(包括但不限于《北京市公共卫生从业人员健康检查证明》),入职后还需完成在岗培训和考核。公司会提供相关培训和考核。
3. 可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。
4. 本项工作要求维持连贯的出勤率。
5. 其他技能要求:
6. 语言技能:精通普通话者优先。能够阅读和理解中文说明,如安全规则、操作和维护说明以及程序手册。
7. 数学技能:能够进行加、减、乘、除运算。
8. 推理能力:能够理解和进行以书面、口头、图表或时间表形式体现的各种指令。能够在标准情境下处理涉及多个具体变量的问题。能够处理没有明显变量或非标准情境下的问题。能够运用个人能力、同理心和创造力来处理游客的顾虑或投诉。

教育背景
高中学历及以上

 

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